Як масштабувати IT-компанію
У даній статті ми відповімо на питання як масштабувати IT-компанію, адже це одне з найважливіших питань, яке має вирішити власник IT-компанії, яка існує на ринку вже кілька років.
Існують кілька важливих порад, що дозволяють “перезавантажити” процеси у вашій компанії та досягти бажаного результату:
Переглянути мету компанії
Потрібно правильно визначити мету вашої компанії, поставивши собі логічне запитання: я прагну мати компанію з 50 людей або ж заробляти 50.000$ в місяць? Адже це зовсім різні цілі, що передбачають використання різного маркетингового позиціювання і каналів для їх досягнення.
Наприклад, можна мати 50 розробників Java або .NET і заробляти очікуваний прибуток, або ж мати 18 консультантів Salesforce з рейтом 150$/год і заробляти більше. В обох випадках вибір стратегії маркетингу зовсім різний, але призводить до одного результату (протягом різних часових проміжків).
Схожі статті: Маркетинг для IT-компаній: Сутність і необхідність
Розвиток навичок та навчання працівників
Безперервне навчання є критично важливим для будь-якої ІТ-компанії, яка прагне залишатися конкурентоспроможною та стимулювати зростання. Інвестиції у якісне навчання та розвиток навичок співробітників повинні стати невід’ємною частиною вашої стратегії.
По-перше, запровадьте регулярні тренінги для навчання новим технологіям та методологіям. Оскільки фреймворки та мови програмування швидко розвиваються, важливо, щоб навички персоналу не відставали від них. Спонсоруйте сертифікати та дипломи у таких затребуваних сферах, як хмарні обчислення, кібербезпека та штучний інтелект/машинне навчання.
Ви також можете стимулювати самостійне навчання, пропонуючи відшкодування витрат на навчання або навчальні бонуси при отриманні нових навичок. І будьте гнучкими, надаючи працівникам час для підвищення кваліфікації. Чим краще підготовлений ваш кадровий резерв, тим ціннішими стають ваші послуги.
По-друге, розвивайте наставництво та обмін знаннями всередині компанії. Об’єднуйте в пари молодших і старших членів команди. Заохочуйте презентацію роботи в форматі “обід і навчання”. Уможливлюйте наставництво для різних ролей. Це гарантує передачу знань і вмінь, і всі отримують користь від досвіду один одного.
Постійне навчання не лише зменшить плинність кадрів завдяки підвищенню залученості, але й підготує вашу компанію до роботи з новими типами клієнтів. Результатом є розширення можливостей надання послуг без залучення нових талантів. Інвестиції у розвиток існуючої команди є ключовим фактором для адаптивного, процвітаючого ІТ-бізнесу.
Перезапустити «філософію» ваших продажів
Ви можете заробляти більше, маючи в компанії ту ж саму кількість розробників, що і раніше, просто переглянувши ваші підходи до продажів.
Як це працює: у компанії є РНР-розробник. У вас є можливість його умовно “продати” західному замовнику 3-ма способами:
- як час розробника/компанії – 30$/год;
- як час експерта в Magento – 45$/год;
- як час консультанта, який може, вислухавши клієнта, повністю налаштувати e-commerce – процеси та інтеграції в компанії Замовника за 100$/год.
Тобто основна порада – правильно позиціювати свою компанію на ринку за допомогою маркетингових інструментів, що дозволить істотно збільшити ваші рейти й заробляти більше навіть не збільшуючи кількість розробників.
Проаналізувати наявний "стек" ваших технологій
Можливо, варто задуматися про часткову зміну або фокусування на більш популярних напрямках.
Найпростіший спосіб дізнатися популярність технологій у світі – проаналізувати кількість push і pull реквестів на найпопулярнішому у світі майданчику для онлайн зберігання коду – Github. Для зручності, вони створили підпроєкт Githut, на якому можна подивитися всі тренди та графіки й проаналізувати популярність тих чи інших технологій.
Наприклад, в Європі розробники Drupal досить популярні, а в США вам доведеться пояснювати клієнтові, що це таке, адже він, швидше за все, ніколи не чув про цю CMS.
Поміняти фокусні країни
При підготовці вашої нової маркетингової стратегії, краще заново проаналізувати країни, на яких ви хочете спеціалізуватися, взявши до уваги наступні фактори:
- наявність у вашому портфоліо проєктів, створених для клієнтів з конкретних країн;
- наявність зв’язків і клієнтів, які можуть вас рекомендувати або залишити відеовідгук на вашому сайті;
- рейт на розробників у конкретній країні;
- різницю в менталітеті;
- різницю в часі;
- розмір валового внутрішнього продукту;
- розвиток вашого домену (експертизи) в конкретній країні.
Взявши до уваги сукупність вищевказаних чинників, ви зможете розраховувати на підвищення ефективності вашого IT-бізнесу.
Портрет клієнта
Після вибору фокусної країни/країн, вам необхідно оновити портрет вашого “ідеального клієнта” Ideal Customer Portrait (ICP). Якщо раніше ви фокусувалися на наданні послуг для західних IT-компаній і вашим основним “товаром” був час ваших розробників, то, переглянувши свою стратегію і сфокусувавшись на пошуку клієнтів у конкретних доменах і уточнивши країни, ви зможете збільшити рейт і перейти на більш високий рівень продажів, пропонуючи клієнтам експертизу або консалтингові послуги.
Збільшити кількість платформ, на яких ви представлені
Якщо у вас невелика IT-компанія, то, швидше за все, починали ви на Upwork. Відкривши для себе нові канали лідогенераціі, ви зможете збільшити ваші продажі та, відповідно, досягнете зростання вашої IT-компанії.
Приклади каналів для лідогенераціі за допомогою маркетингових інструментів:
- Фріланс-біржі (Upwork, Freelancer);
- Соціальні мережі (LinkedIn, Xing, Facebook);
- Email-маркетинг;
- Search Engine Optimization (SEO);
- Директорії (Clutch, Good firms);
- Участь у вебінарах (як експерт або учасник).
Наймайте експертів
Не бійтеся передавати напрямки діяльності вашої компанії під керівництво професіоналів, адже передавши частину обов’язків як власника компанії, ви зможете сконцентруватися на розвитку інших напрямків.
Сподіваємося, що дана стаття допомогла вам по-новому подивитися на можливості росту IT-компанії, власником якої ви є. Експерти нашої компанії готові допомогти вам розробити нову маркетингову стратегію за 1 місяць. Тут ви можете детально переглянути наші ціни.
