Как получать клиентов с Upwork
Upwork – самая большая в мире биржа фриланса, которая может стать основой для создания IT-компании с нуля и последующем ее развитии. Также этот ресурс будет отличным дополнением к уже существующим каналам лидогенерации.
Расскажем подробно о данной платформе и специфике работы с ней.
🟪 Что такое Upwork
Upwork – онлайн платформа, на которой заказчики могут найти исполнители, а исполнители – заказчиков. Сам же Upwork выступает посредником, который гарантирует фрилансеру оплату, а клиенту – качественное исполнение проекта. За свою работу сайт берет определенный процент, меняющийся в сторону уменьшения, в зависимости от длительности работы с каждым конкретным клиентом.
Фрилансеры могут работать самостоятельно, либо объединяться в агентства, которые по своей сути соответствуют структуре IT-компании и ролям в ней: исполнители, бизнес-менеджеры и собственник агентства.
🟪 С чего начать работу на Upwork
1. Регистрация профайла. В данный момент количество фрилансеров на платформе сильно превышает количество потенциальных заказчиков, поэтому платформа очень внимательно относится к процессу регистрации, а некоторые страны (например Китай) полностью потеряли возможность регистрации на Upwork.
Для того чтобы повысить ваши шансы на регистрацию, уделите достаточно внимания каждому из последующих шагов:
2. Добавьте профессиональное фото: ваше лицо должно быть хорошо видно и занимать около 80% площади изображения, поскольку после получение первого проекта вам придется пройти видео-верификацию.
3. Внимательно заполняйте информацию о себе (BIO). Старайтесь максимально “продать” себя, описывая свой профессиональный опыт.
4. Максимально детально опишите каждое место работы, курсы, сертификации.
5. Помните о портфолио – это, наверное, самый важный пункт в профиле. Важно, чтобы вы качественно “залили” не менее 3-х проектов, на момент предварительной проверки вашего профайла перед регистрацией.
6. Далее нужно отметить 10 ваших самых сильных скиллов. Обратите внимание, что по данным скиллам система будет проверять соответствие вашего профайла проектам, поэтому вы должны быть внимательным – отнеситесь к заполнению серьёзно.
🟪 Процесс поиска заказов на Upwork
Сам процесс поиска заказов выглядит следующим образом: все работы, доступные в данный момент на Upwork, выкладываются в своеобразную ленту по мере их новизны.
Для того чтобы сделать поиск работы более релевантным, у вас есть возможность пользоваться фильтрами и сохранять их что позволит не тратить время каждый раз, когда вам нужно будет отобрать задания.
Когда вы находите работу, релевантную вам, либо вашей IT-компании, вы должны написать заявку (bid) – своеобразное мотивационное письмо, позволяющее клиенту выбрать фрилансера, поскольку заказчик выберет письмо которое ему больше всего понравится.
Важно стараться подавать ваш БИД как можно раньше после того, как клиент разместил на Upwork задание, что позволит вам попасть в число первых и существенно увеличит ваши шансы. Как правило, клиент еще находится возле компьютера первые 20-30 минут после публикации заявки.
Также получить проекты вам помогут специальные статусы, которые площадка Upwork присваивает фрилансерам:
Rising talent – специальный статус, который присваивается самым активным фрилансерам, соответствующим следующим критериям:
- на 100% заполнен профиль;
- пройден тест на знания правил работы на платформе (Upwork readiness test);
- регулярно делались “БИДы” на протяжении прошлых месяцев.
Top rated – статус еще приоритетнее, чем Rising talent, который присваивается при выполнении следующих условий:
- текущий показатель успешности работы 90% или выше;
- ваш первый найм на Upwork был более 90 дней назад;
- поддерживали статус Rising talent или рейтинг успешной работы не менее 90% в течение как минимум 13 из последних 16 недель;
- на 100% заполнен профиль;
- ваш заработок за последние 12 месяцев больше $1000.
Получая один из вышеперечисленных статусов вы можете быть уверены, что ваша заявка (БИД) будет находиться выше заявок других фрилансеров без такого статуса, не зависимо от времени подачи мотивационного письма (cover letter).
🟪 Как стать успешным на Upwork
В завершении дадим вам несколько советов, позволяющих оптимизировать вашу работу на данной фриланс бирже, а возможно и организовать свою IT-компанию:
- В начале работы нужно понимать что вам нужно будет отправлять много заявок, для того чтобы получить свой первый проект (150-200, если верить статистике), поэтому не ждите быстрых результатов, но они точно будут, если вы проявите некоторое упорство.
- Делайте проекты действительно качественно, ведь от этого зависит ваш рейтинг как фрилансера, и, соответственно, привлекательность вашего профиля для потенциальных работодателей.
- Просите клиентов ставить вам 5 звезд – максимальный рейтинг на бирже, даже если для этого нужно будет делать дополнительную работу, либо переделывать проект, чтобы понравиться клиенту. Рейтинг на платформе Upwork – это альфа и омега, если ваш рейтинг падает ниже 90% найти последующие проекты будет тяжело.
- Сделайте базу заявок в Excel, чтобы вы могли проанализировать эффективность работы, посмотреть, какие cover letters лучше работают, сохранять шаблоны сообщений и ответы на вопросы, которые задают клиенты, когда постят проект на Upwork.
Давайте подытожим:
Upwork – отличная платформа для того, чтобы начать IT-бизнес «с нуля», либо добавить еще один хороший канал лидогенерации для существующей IT-компании, который не стоит сбрасывать со счетов, если вы действительно заинтересованы в диверсификации каналов лидогенерации, о которых детально можно прочесть в данной статье на нашем сайте.
