Як знайти та найняти IT-маркетолога
На сьогоднішній день багато IT-компаній задумуються над тим, щоб найняти маркетолога, адже усі розуміють важливість маркетингу, та необхідність мати у себе в штаті справжнього спеціаліста. Пошук кваліфікованого IT- маркетолога – одна з головних проблем, що стоїть перед кожним керівником компанії. Що потрібно робити, та необхідно знати аби знайти «того самого» маркетолога?
З чого почати пошук IT-маркетолога?
Почати пошуки спеціаліста в області маркетингу потрібно з підготовки. Необхідно визначитись із задачами, які необхідно вирішити, часові рамки для виконання цих завдань, в чому специфіка даного виду роботи саме у вашій IT-компанії, які його особисті якості найбільш підійдуть спеціалісту необхідного вашому підприємству. Необхідно відповісти собі на декілька питань:
- Яке коло обов’язків? Якщо воно не сформовано, необхідно його детально сформулювати і описати вакансію. Цей опис можна використати для опису вакансії необхідного вам кандидата.
- Коли немає можливості описати цільові обов’язки, необхідно просто описати конкретні цілі, які необхідно досягнути.
Також потрібно описати свою компанію, як місце для креативного та творчого маркетингу. Маркетолог – творча особистість, необхідно створювати комфортні робочі умови.
На яку інформацію необхідно звернути увагу в резюме?
Резюме є чудовим способом познайомитись з кандидатом і надасть багато інформації. Що допоможе визначити рівень професіоналізму маркетолога?
- В самому резюме приведені результати в цифрах: показники ефективності роботи, показники приросту прибутку і подібні показники. В тому випадку, коли працівник може представити результати своєї роботи в цифрах та графіках – знак того, що людина може працювати на досягати своєї цілі. Чим детальніше прописані всі результати роботи, тим більш високого рівня спеціаліст сидить перед вами.
- Потрібно взаємодіяти з відділом продажу. Маркетологи та відділ продажу тісно співпрацюють між собою, тому важливо звернути увагу як довго та як саме маркетолог співпрацював з відділом продажу. Як гармонійно у нього виходить об’єднувати ці дві сфери.
- Наявність профільної освіти буде великим плюсом. Дає можливість зрозуміти на скільки довго людина в цій справі.
- Яка вузька спеціалізація працівника?
Важливо розуміти на скільки фундаментальні знання вашого кандидата та в чому він більше всього розуміється. Намагайтеся наймати IT–маркетологів з вузькою спеціалізацією та розумінням принципів роботи усього маркетингу в цілому. - Великою перевагою буде, якщо спеціаліст вже працював в IT-галузі чи у конкурентів і вже знає всі нюанси роботи. В такому випадку результати роботи не заставлять себе довго чекати. Зважайте на те, що навіть коли людина дійсно професіонал і знає толк в роботі, необхідний певний час на адаптацію до процесів у вашій компанії.
- Звертайте увагу на стаж роботи. Коли людина близько 10 років пропрацювала на одному робочому місці, то навички
здобути раніше, стануть у нагоді вашому підприємству у майбутньому. З іншого боку, в такому випадку потрібно перевіряти наявність знань з сучасного маркетингу, адже часто люди перестають розвиватись, маючи налагоджений роками процес маркетингу.
Як провести тестування IT-маркетолога?
Для визначення кваліфікації спеціаліста необхідно провести тестування, аби визначити поточний рівень знань та навичок.
- Спробуйте створити тестування , що дозволить наблизити кандидата до робочих реалій. Наприклад попросити маркетолога вибрати слова для SEO-просування та зробити ІТ-аудит сторінки сайту. При підборі SMM-спеціаліста, запропонуйте йому підібрати найбільш підходящу соціальну мережу для просування вашої компанії, створити стратегію розвитку або написати текст для продажу.
- Новий спеціаліст не зразу може влитись в курс нових справ і це нормально. Важливо зрозуміти на скільки людина готова швидко вчитись та як саме взаємодіє з колективом. Запитуйте про останні книги, курси, вебінари, що пройшов IT-маркетолог.
Як провести співбесіду на IT-маркетолога?
- В момент живого спілкування чітко та детально задавайте всі питання, що вас цікавлять, адже іншої можливості не буде.
- Дізнайтесь яких результатів досягнув, якщо цього не було прописано в резюме. В той же час можна оцінити самокритичність та професійні якості працівника.
- Дізнайтесь, що знає працівник про вашу IT-компанію. Кожен гарний маркетолог, перед тим як йти на співбесіду, детально вивчає інформацію про компанію, її сайт, видні проблеми розвитку та може зразу запропонувати декілька шляхів їх вирішення.
- Питайте незвичні питання. Спитайте про сферу інтересів, яка улюблена книга, любимий фільм, яка улюблена домашня
тварина, що полюбляє робити у вільний час. Завдяки цим питань можна дізнатисьпро особистості якості кандидата, водночас,переконавшись, що маркетолог гарно працюватиме в нестандартних ситуаціях. - Яку спеціалізовану літературу читає? Саме так можна дізнатись, як швидко розвивається спеціаліст, чи цікавиться він новинками в своїй сфері, приймає участь в навчальних вебінарах і чи давно це було.
Визначення цілей і показників для оцінки маркетингового успіху
Після успішного найму маркетолога для вашої ІТ-компанії наступним ключовим кроком є встановлення конкретних цілей і показників для оцінки його роботи та впливу на бізнес. Чітко визначені цілі та показники не лише допоможуть відстежувати успіх маркетолога, але й узгодити пріоритети та очікування між маркетологом та керівництвом.
Ось деякі потенційні кількісні цілі, які можна поставити перед новим маркетологом:
- Потенційні клієнти та продажі, отримані з маркетингових каналів: Відстежуйте кількість запитів на продаж, запитаних цінових пропозицій і закритих продажів, які надходять з різних маркетингових кампаній і каналів (наприклад, соціальних мереж, SEO, контент-маркетингу). Порівняйте ці показники до і після того, як новий співробітник приєднався до команди.
- Трафік, ліди та продажі за маркетинговими каналами: Оцініть, які конкретні маркетингові канали приносять найбільше веб-трафіку, потенційних запитів і закритих продажів. Ініціативи маркетолога повинні бути спрямовані на підвищення коефіцієнтів конверсії в основних каналах.
- Показники впізнаваності та залученості бренду: Вимірюйте відвідуваність веб-сайтів, вхідні посилання, кількість підписників у соціальних мережах та рівень залученості, кількість відкриттів електронних листів та кліків на них. Поступове зростання цих показників свідчить про те, наскільки ефективно кампанії маркетолога поширюють впізнаваність та інтерес до бренду.
- Маркетинговий дохід (MSR): Відстежуйте суму заробленого щорічного повторюваного доходу і його зростання, що забезпечується відділом маркетингу, у відсотках від загального доходу. Високий і зростаючий MSR вказує на маркетинговий успіх і рентабельність інвестицій.
- Вартість ліда та вартість залучення клієнта (CAC): Ці показники допомагають оцінити ефективність маркетингових витрат, оцінюючи витрати, пов’язані з генерацією вхідних лідів і залученням клієнтів. Хоча загальні витрати зростатимуть зі зростанням, витрати на результат слід відстежувати, і в ідеалі вони повинні мати тенденцію до зниження.
Співпрацюючи з новим професіоналом з маркетингу для визначення конкретних кількісних цілей за цими типами KPI, ви зможете краще оцінити їхній вплив з часом і сприятимете прийняттю маркетингових рішень на основі даних. Встановіть часові рамки для періодичного перегляду метрик цілей – щоквартально або раз на півроку.
Про що може запитати кандидат?
- Устрій відділу маркетингу. Яка кількість людей в ньому працює? Який розподіл обов’язків?
- Чи існує маркетингова стратегія?
- Які інструменти та чому саме використовують в роботі? Які з них принесли результати, які ні?
- Що від мене вимагається? Необхідно найбільш чітко і повно дати відповідь на дане питання, аби людина оцінила свої сили та можливості.
Схожі статті: Маркетинг для IT-компаній: Сутність і необхідність
Пошук гарного IT-маркетолога – завдання не з простих, потрібно витратити багато часу та сил, аби знайти гідного спеціаліста.
Наші поради пришвидшать пошук, зробить його більш ефективним та допоможе знайти професіонала, який принесе дохід вашій IT- компанії.
Наша компанія надає послуги виділеного маркетолога з 10+ роками досвіду за сервісною моделлю. Проведемо аудит маркетингу вашої IT-компанії безкоштовно.
