Маркетинг для софтверных компаний: что и как?
По данным Allied Market Research, ожидается, что к 2030 году мировой рынок цифрового программного маркетинга достигнет ошеломительной суммы в $181 млрд. Это значительный рост по сравнению с текущей стоимостью рынка в 48 миллиардов долларов. Услуги по маркетингу программного обеспечения пользуются большим спросом, и компаниям, занимающимся маркетингом программного обеспечения, предстоит проделать огромную работу. На данном этапе важно более глубоко изучить маркетинг для компаний-разработчиков программного обеспечения, чтобы понять разницу между цифровыми и традиционными подходами, а также открыть для себя ключевые стратегии маркетинга программного обеспечения для развития своего бизнеса.
Цифровой и традиционный маркетинг для софтверных компаний
При маркетинге для разработки программного обеспечения важно использовать сочетание различных каналов. Однако, в отличие от традиционных маркетинговых подходов, цифровой маркетинг предлагает больше преимуществ для софтверных компаний. По крайней мере, три ключевых фактора показывают, почему цифровой маркетинг является лучшим вариантом для разработки программного обеспечения, чем традиционный маркетинг.
🟪 1. Более широкий охват клиентов
Традиционный маркетинговый подход основан на методе “из уст в уста” в сочетании со стратегией прямой почтовой рассылки. Хотя эти методы все еще используются, у них есть существенный недостаток — клиенты просто не могут отреагировать на ваш маркетинговый подход, если они специально не поднимут трубку и не позвонят вам. Когда маркетинг стал цифровым, компании начали использовать то, что предлагает этот феномен.
Наступила новая эра цифрового контент-маркетинга для IT-компаний. В двух словах, онлайн-маркетинг позволяет маркетологам установить двустороннюю связь с клиентами, облегчая им озвучивание своих потребностей и желаний. На данный момент любая компания, занимающаяся разработкой маркетингового программного обеспечения, может помочь бизнесу расширить охват клиентов и сделать его более значимым, предоставив потребителям инструменты для реагирования на маркетинговую стратегию.
🟪 2. Обучение вместо навязчивых продаж
В прошлом все маркетинговые подходы были направлены на жесткие продажи. Речь шла о демонстрации продукта и побуждении потребителя к его покупке. Сейчас цифровой маркетинг — это нечто большее, чем жесткий подход к продажам. Цифровые маркетологи стремятся создать лучшие отношения с клиентами, чтобы повысить эффективность всего процесса покупки. Именно тогда в маркетинг для компаний-разработчиков программного обеспечения вливаются факторы образования и развлечения. Маркетологи хотят, чтобы потребители больше узнали о продукте и захотели его приобрести.
🟪 3. Более быстрый маркетинговый цикл
В рамках традиционного маркетинга маркетологи могли потратить недели на разработку и реализацию одной кампании. Кроме того, еще несколько недель требовалось для анализа покупок или выпуска демо-версии. С цифровым маркетингом весь цикл значительно ускорился. Теперь вы можете генерировать сотни продаж и создавать новых потенциальных клиентов за считанные часы после запуска маркетинговой кампании. Компании, занимающиеся разработкой маркетингового программного обеспечения, помогают предприятиям разрабатывать и запускать кампании так быстро, как никогда раньше.
Ключевые маркетинговые стратегии для софтверных компаний
На данный момент, зная ценность цифрового маркетинга по сравнению с традиционным маркетингом, важно понимать наиболее заметные маркетинговые стратегии для разработки программного обеспечения. Вкратце можно упомянуть три таких подхода:
- Техника бесплатных демонстраций
- Создание брендированного контента
- Платные кампании
🟪 1. Техника бесплатных демонстраций
Вступая в сферу цифрового маркетинга, многие компании нуждаются в помощи, чтобы знать, с чего начать и как создать работающую маркетинговую стратегию. В таких случаях предложение бесплатных демо-версий является отличной отправной точкой. Большинство пользователей предпочитают опробовать программное обеспечение, прежде чем заплатить полную стоимость. В этом случае при проведении цифровой маркетинговой кампании вы должны предлагать бесплатные демо-версии, чтобы дать потребителям возможность попробовать ваш продукт. Вы должны представить shareware-версию программного обеспечения, а также подумать о пробной версии.
Помните, что маркетинг в области разработки программного обеспечения должен включать бесплатные демо-версии, которые пользователи могут легко найти. Этот инструмент должен быть на виду, часто на вашем сайте, со стратегией контента, построенной вокруг бесплатной или пробной версии программного продукта. В большинстве случаев делайте демо-версии такими, которые предлагают доступ только к нескольким или всем функциям на ограниченный период. В результате, бесплатные демо-версии являются отличной маркетинговой стратегией, если вы знаете, как правильно их использовать.
🟪 2. Создание брендированного контента
Согласно оценкам, брендированный контент обеспечивает запоминаемость бренда на 86%. Причина столь высоких показателей заключается в том, что потребители всегда предпочитают покупать товары у проверенных продавцов. Чтобы заслужить доверие, необходимо создавать брендированный контент в рамках маркетинговых кампаний по разработке программного обеспечения. По сути, брендированный контент — это предложение клиентам полезной информации, даже если она не имеет прямого отношения к вашим продуктам и услугам.
Благодаря правильно разработанным кампаниям по созданию брендированного контента потребители могут использовать поисковые системы для поиска вашей продукции через контентные ресурсы. Кроме того, если они сочтут предоставленную вами информацию достоверной, вы сможете заслужить их доверие, и ваши программные продукты станут их основным выбором. Цифровой маркетинг — это брендированный контент, достигающий потребителей в нужное время и в нужном месте.
🟪 3. Платные кампании
Помимо бесплатных демонстраций и брендированного контента, вы можете рассмотреть возможность оплаты кампаний за пределами сайта. Существуют так называемые объявления с оплатой за клик (PPC), которые помогают потребителям найти вас. Короче говоря, когда у вас есть реклама PPC, клиент может найти ваш продукт или услуги, просто используя поисковую систему, например Google. Кроме того, самое лучшее в такой платной кампании то, что вам нужно платить только в том случае, если потребитель нажимает на объявление, ведущее на ваш сайт.
По сравнению с традиционным маркетингом, этот подход является экономически эффективным. Вы платите не за то, что сообщение просто находится на виду; вы платите за то, что сообщение создает новых клиентов. На данный момент Google Ads является отличной отправной точкой для проведения платной маркетинговой кампании для компании-разработчика программного обеспечения.
Вывод
Маркетинг для компаний-разработчиков программного обеспечения невозможно представить без стратегий цифрового маркетинга. На быстро меняющихся рынках с жесткой конкуренцией жизненно важно иметь быстрый маркетинговый цикл и широкий охват клиентов. На данном этапе бесплатные демо-версии, брендированный контент и платные кампании позволяют сделать то, что не под силу традиционному маркетингу. Вам необходимо идти в ногу с последними тенденциями маркетинга, обеспечить прямую двустороннюю связь с потребителями и помочь клиентам узнать больше о вашей продукции, вместо того чтобы просто навязывать жесткий подход к продажам.
